Eén op de vier werkgevers gebruikt AI om cv’s te screenen
Artificiële intelligentie verovert stilaan het sollicitatieproces in België. Maar zodra de technologie een rol krijgt in de beoordeling van kandidaten, slaat het vertrouwen snel om in wantrouwen. Uit een studie van Partena Professional, in samenwerking met arbeidseconoom Stijn Baert, blijkt dat steeds meer bedrijven AI inzetten bij rekrutering. Drie op de tien werkgevers gebruiken het al om vacatures op te stellen, één op de vier om cv’s te screenen, en één op de vijf om sollicitatiegesprekken te analyseren.
Samenvatting van het artikel
- Eén op de vier werkgevers gebruikt AI om cv’s te screenen, maar laat de eindbeslissing aan mensen.
- Werknemers staan sceptisch tegenover AI, vooral bij beoordeling en sollicitatiegesprekken.
- Vrees voor bias groeit, terwijl het effectieve gebruik van AI door kandidaten beperkt blijft.
Toch trekken bedrijven duidelijk een grens. Bij BNP Paribas Fortis wordt AI enkel gebruikt om functiebeschrijvingen te verbeteren. Ook bij UZ Leuven en bpost blijft de technologie beperkt tot ondersteunende taken, zoals communicatie of het verfijnen van teksten. Andere spelers, zoals Delhaize en NMBS, kijken iets breder naar de mogelijkheden. Daar wordt AI getest om sollicitaties efficiënter te verwerken en sneller feedback te geven aan kandidaten. Maar ook daar blijft de eindbeslissing in handen van mensen.
Werknemers trekken een duidelijke lijn
Aan de kant van de kandidaten klinkt vooral scepsis. Meer dan 60 procent van de werknemers vinden het niet oké dat hun cv door AI wordt gescreend. Wanneer de technologie ook sollicitatiegesprekken beoordeelt, daalt de aanvaarding nog verder.
De grootste zorg: onzichtbare vooroordelen. Bijna de helft van de werknemers gelooft niet dat AI objectiever is dan een menselijke recruiter. Integendeel, er leeft een brede vrees dat algoritmes bestaande biases overnemen of zelfs versterken, bijvoorbeeld op basis van naam, taalgebruik of afkomst. Opvallend: werkgevers denken vaak dat sollicitanten massaal AI gebruiken, maar dat beeld klopt niet. Minder dan één op de vijf kandidaten gebruikt AI voor een cv of motivatiebrief.
Zowel werkgevers als werknemers lijken het over één punt eens: AI kan het sollicitatieproces versnellen en ondersteunen, maar mag het niet overnemen.
