Storm Austen trekt over België: wat wordt vergoed bij stormschade?

Na een zware storm krijgen verzekeraars doorgaans heel wat vragen over de dekking van stormschade. Waterschade, omgewaaide bomen, weggewaaide dakpannen en beschadigde zonnepanelen behoren tot de meest voorkomende schadegevallen.

De precieze vergoeding hangt af van de verzekeringspolis. De onderstaande richtlijnen zijn gebaseerd op de formule Top Woning van AG Insurance, maar gelden volgens de verzekeraar grotendeels ook voor andere woningverzekeringen op de Belgische markt. Voor andere gebouwen, zoals handelszaken en landbouwbedrijven, kunnen afwijkende voorwaarden gelden.

Waterschade door hevige regen

Waterschade als gevolg van de storm kan onder de verzekering vallen, zowel wanneer water via het dak binnendringt als wanneer een overstroming de woning treft. Dat geldt ook wanneer het dak door de storm beschadigd raakte voordat het water binnenkwam.

Afhankelijk van de omstandigheden kan de waarborg Waterschade of Natuurrampen tussenkomen.

Omgewaaide bomen: wie betaalt de schade?

Wanneer een boom tijdens de storm omvalt en schade veroorzaakt aan een verzekerde woning of de inboedel, kan de eigen brandverzekering de kosten vergoeden. Ook de opruimkosten vallen volgens AG onder de dekking.

Dat geldt eveneens voor bepaalde vaste constructies in de tuin, zoals tuinhuisjes, pergola's, zwembaden en tuinafsluitingen.

De plaats waar de boom stond, maakt daarbij geen verschil. Of hij nu op het eigen terrein, bij de buren of op openbaar domein stond, de schade aan verzekerde goederen wordt in principe aangegeven bij de eigen verzekeraar.

Ook schade aan de tuin en aan tuin- of zwembadmeubilair kan onder de Top Woning-verzekering vallen. Met de aanvullende optie Pack Tuin is volgens AG een bijkomende vergoeding mogelijk.

Dakpannen weggeblazen? Ook gevolgschade kan gedekt zijn

Wanneer dakpannen door de wind worden weggeblazen, kan zowel de schade aan de woning en de inboedel als de schade aan de dakpannen zelf worden vergoed.

Wie door rondvliegende dakpannen schade lijdt, doet er goed aan die zo snel mogelijk bij de betrokken verzekeraar aan te geven. Dat kan bijvoorbeeld via de woningverzekering of, bij schade aan een voertuig, via de omniumverzekering. De uiteindelijke tussenkomst hangt af van de toepasselijke polisvoorwaarden.

Zijn zonnepanelen verzekerd tegen stormschade?

Ook zonnepanelen kunnen tijdens een storm beschadigd raken. Volgens AG zijn zonnepanelen bij de Top Woning-verzekering standaard verzekerd tegen stormschade. Wie schade vaststelt, neemt het best zo snel mogelijk contact op met zijn verzekeraar om de verdere afhandeling te bespreken.

Stormschade: zo verloopt de aangifte vlotter

Wie schade heeft opgelopen, kan met enkele eenvoudige maatregelen de schaderegeling vergemakkelijken.

• Schakel indien nodig de brandweer in. Wie hulp nodig heeft om bijvoorbeeld een dak af te dekken, een omgevallen boom te verwijderen of een kelder leeg te pompen, kan daarvoor het nummer 1722 bellen. Het noodnummer 112 is uitsluitend bedoeld voor situaties waarin mensenlevens in gevaar zijn.
• Doe zo snel mogelijk aangifte. Neem contact op met je verzekeringsmakelaar of verzekeringsbemiddelaar om de schade te melden.
• Documenteer alle schade. Maak foto's van de volledige schade en van de beschadigde onderdelen in detail. Zo kan de verzekeraar de omvang van het schadegeval beter beoordelen.
• Bewaar alle bewijsstukken. Houd facturen, onkostennota's en andere bewijsstukken zorgvuldig bij. Noteer ook hoeveel tijd je besteedt aan het reinigen, drogen, beschermen of herstellen van beschadigde goederen.
• Beperk verdere schade. Na een overstroming is het belangrijk om water en modder zo snel mogelijk te verwijderen. Ook elektrische toestellen, verwarmingsketels en warmwatertoestellen moeten zo snel mogelijk worden gedroogd, voor zover dat veilig kan gebeuren.

Een snelle aangifte en een goede documentatie kunnen helpen om discussies over de omvang van de schade te vermijden en de afhandeling door de verzekeraar vlotter te laten verlopen. Controleer wel altijd de voorwaarden van je eigen polis, want de precieze dekking kan verschillen.