En pleines tensions, Krëfel annonce une restructuration : 180 emplois menacés

La chaîne belge d’électroménager Krëfel a annoncé, ce vendredi matin, une restructuration d’ampleur. À l’issue d’un conseil d’entreprise extraordinaire organisé au siège de Grimbergen, la direction a confirmé la fermeture de cinq magasins et la suppression de 180 emplois, soit environ 15 % des effectifs. « Nous agissons aujourd’hui pour renforcer notre compétitivité et affronter le futur », a déclaré le nouveau CEO, Vincent Nolf, à l’Echo.

Publié par Vanille Dujardin

6 février 2026 à 12h31 • Mis à jour le 27 février 2026 à 11h11

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Résumé de l'article

La chaîne d’électroménager Krëfel a confirmé une restructuration impliquant la fermeture de cinq points de vente et la suppression d’environ 180 emplois, soit 15 % de ses effectifs. Fragilisée par des pertes financières importantes et une concurrence accrue, l’entreprise entend réorganiser ses activités et investir dans son modèle omnicanal et ses outils technologiques. Cette décision s’inscrit dans un contexte plus large de difficultés structurelles pour le retail non alimentaire en Belgique, où les restructurations se multiplient et pèsent lourdement sur l’emploi.

Sommaire

Des comptes dans le rouge
Un secteur du retail non alimentaire en danger

La convocation soudaine des représentants du personnel, programmée à 8h30 sans ordre du jour détaillé, avait immédiatement fait monter la pression en interne. Dans un contexte financier déjà très fragilisé, employés et syndicats redoutaient une nouvelle vague de mesures lourdes. Les craintes se sont confirmées. La direction parle de magasins « structurellement non rentables » et d’une nécessaire adaptation de l’organisation, tant au niveau des points de vente que du siège, de la logistique et des entrepôts.

Des comptes dans le rouge

Fondée en 1958, Krëfel compte aujourd’hui un peu plus de 1.100 travailleurs et une septantaine de magasins en Belgique. Mais le modèle est sous pression depuis plusieurs années. En 2024, le chiffre d’affaires est tombé à 432,7 millions d’euros et la perte nette a atteint 29,3 millions d’euros, en nette augmentation par rapport à l’année précédente. Les perspectives pour 2025 restent jugées particulièrement incertaines, dans un secteur où la concurrence est intense et les marges de plus en plus faibles.

Les magasins concernés par la fermeture sont situés à Izegem, Oostakker, Oudenaarde et Schoten en Flandre, ainsi qu’à Waremme en province de Liège. Ces annonces s’ajoutent à une série de fermetures déjà intervenues ces derniers mois à Flémalle, Hornu, Andenne et Vilvorde. Les premiers départs devraient intervenir à partir du deuxième trimestre 2026. La procédure prévue par la loi Renault est enclenchée dès ce vendredi, avec une phase d’information et de consultation des représentants du personnel.

Un secteur du retail non alimentaire en danger

La direction fait savoir qu’elle prévoit des investissements dans les magasins maintenus, un nouveau système de caisse, une modernisation des outils informatiques et un renforcement du modèle omnicanal. Reste que cette restructuration confirme un malaise plus large dans le secteur du retail non alimentaire en Belgique, où les plans de redressement se succèdent, souvent au prix de lourds sacrifices sociaux.