Les Bruxellois verront leur facture d’eau augmenter de 12,5 % au 1er janvier prochain. Une hausse validée par le régulateur régional Brugel, principalement imputée à l’explosion des factures impayées chez Vivaqua, l’intercommunale bruxelloise de distribution d’eau.
Dans un communiqué de presse au ton particulièrement sévère, Brugel critique la manière dont Vivaqua a géré le recouvrement de ses créances. Le régulateur pointe une sous-évaluation persistante des montants non recouvrés : alors que le taux d’impayés était initialement estimé à 1,5 % du chiffre d’affaires, il atteint en réalité 4 %. Ces pertes, jugées structurelles, sont in fine répercutées sur l’ensemble des consommateurs, ce qui a conduit Brugel à autoriser l’augmentation tarifaire.
Selon les chiffres avancés, Vivaqua supportait près de 72,8 millions d’euros de factures impayées à la mi-novembre. Cette situation intervient dans un contexte de précarité hydrique préoccupant à Bruxelles. En 2024, quelque 88.000 ménages ont déjà reçu une mise en demeure pour non-paiement, tandis que plus d’un ménage bruxellois sur cinq éprouve des difficultés à payer sa facture d’eau.
Plusieurs acteurs associatifs déplorent une communication jugée insuffisamment anticipée et rappellent que cette hausse s’ajoute à une facture environnementale déjà lourde pour les ménages. Sollicitée, Vivaqua n’a pas souhaité répondre aux questions et annonce une communication dans les prochains jours.
La Rédaction
(Photo Belgaimage)
