FOD Financiën gaat opnieuw in de fout: 190.000 foutieve btw-aanmaningen verstuurd
Door een technisch probleem bij de FOD Financiën ontvingen ongeveer 190.000 ondernemingen onterecht een aanmaning om btw te betalen, hoewel ze die belasting al tijdig hadden voldaan.
Samenvatting van het artikel
Door een technische storing bij de FOD Financiën ontvingen ongeveer 190.000 ondernemingen onterecht een btw-aanmaning, wat opnieuw leidde tot stevige kritiek op de digitale werking van de fiscus en een formele ingebrekestelling door accountancykantoor FiscoSurplus.
De FOD Financiën bevestigt dat een technische storing bij de verwerking van btw-betalingen en provisies ertoe leidde dat sommige betalingen niet correct werden verwerkt. Daardoor ontstonden foutieve openstaande schulden in het systeem. Dat meldt HLN.be.
Volgens de administratie gaat het om ongeveer 190.000 foutieve betalingsberichten. Ondernemers die hun btw tijdig betaalden, hoeven geen actie te ondernemen. Hun dossiers worden automatisch geregulariseerd en er zullen geen nalatigheidsinteresten of boetes worden aangerekend.
Wat als je de btw nog niet of maar deels hebt betaald? Breng dat dan zo snel mogelijk in orde. Doe je dat niet, dan volgt er later een nieuw bericht met een aangepast bedrag.
En wat als je twijfelt? De FOD publiceerde een bericht op MyMinfin en een nieuwsbericht op haar website. Het telefoonplatform kreeg volgens de woordvoerder ook de instructie om bellers hierover te informeren.
Toenemende frustratie bij ondernemers en accountants
De foutieve aanmaningen veroorzaakten heel wat onrust bij ondernemers. Boekhouders kregen tijdens de vakantieperiode een golf van vragen van bezorgde klanten, terwijl zij zelf geen verantwoordelijkheid dragen voor het probleem.
Ook de beroepsverenigingen reageren scherp. Volgens hen ondermijnt de fout opnieuw het vertrouwen in de digitale dienstverlening van de overheid. Ze wijzen erop dat ondernemingen erop moeten kunnen vertrouwen dat correct uitgevoerde betalingen ook correct worden verwerkt.
Voorts wordt er ook kritiek geuit op de harde toon in de brieven. “De toon van de brief is bijzonder dreigend. De ondernemers krijgen amper 48 uur om aan hun zogenaamde btw-schuld te voldoen”, aldus de sectorvereniging KVABB.
Tweede ingebrekestelling in een maand
Accountancykantoor FiscoSurplus heeft de FOD Financiën dinsdag formeel in gebreke gesteld. De fiscus krijgt acht kalenderdagen om het probleem volledig recht te zetten. Blijft een volledige regularisatie uit, dan sluit het kantoor een schadeclaim of gerechtelijke procedure niet uit.
Het is al de tweede ingebrekestelling in nauwelijks een maand tegen de federale overheidsdienst. Eerder gebeurde dat naar aanleiding van aanhoudende storingen bij Tax-on-Web, waardoor ook de indiening van de personenbelasting werd bemoeilijkt.
De opeenvolging van IT-problemen voedt de kritiek op de betrouwbaarheid van de digitale systemen van de federale overheid en zet de druk op de FOD Financiën om haar IT-infrastructuur structureel te verbeteren.
