Belgique numérique : avancées spectaculaires mais fractures à combler
Leader européen en intelligence artificielle et champion du e-commerce, la Belgique affiche des performances éclatantes dans certains domaines de la transition numérique, révèle le Belgian Digital Economy Overview du SPF Economie. Pourtant, des retards flagrants subsistent : fibre optique embryonnaire, couverture 5G insuffisante, et fracture numérique tenace. Si les grandes entreprises tirent leur épingle du jeu, les PME peinent encore à exploiter pleinement leur potentiel numérique. La Belgique n’est pas encore un véritable moteur de l'Europe digitale.
En 2023, 75,26 % des Belges ont acheté en ligne, bien au-dessus de la moyenne européenne. Les vêtements et les billets culturels sont les produits les plus populaires. 24,1 % des entreprises belges vendent en ligne, générant majoritairement des revenus via le modèle B2B.
94,48 % des ménages ont une connexion internet, et 93,57 % des individus l’utilisent régulièrement. La fracture numérique reste présente, notamment chez les personnes âgées et peu qualifiées.
Infrastructure numérique
La Belgique excelle dans la couverture des réseaux à haute capacité (95,95 %), mais accuse un retard important sur la fibre optique (25 % de couverture) et la 5G (40 % des ménages). Près de 70 % des connexions internet fixes offrent des vitesses supérieures à 100 Mbps, mais les vitesses de 1 Gbps sont encore rares.
e-Government
81,8 % des Belges utilisent des services publics numériques, dépassant la moyenne européenne. L’application "MyGov", lancée en 2024, centralise l’accès aux documents officiels.
Open data : Malgré un score de 72 % pour l’indice de maturité des données ouvertes, la Belgique se classe 27e sur 35, signalant un retard.
Usage de l'IA dans les entreprises
En 2023, 12,5 % des PME (10-249 employés) belges utilisent au moins une technologie d’IA, soit une augmentation de 3,2 points de pourcentage depuis 2021. Ce chiffre place la Belgique parmi les leaders européens dans ce domaine.
L’utilisation de l’IA varie fortement selon la taille des entreprises : 47,9 % des grandes entreprises (>250 employés) utilisent l’IA. 10,6 % des petites entreprises (10-49 employés) l’intègrent dans leurs opérations.
Les obstacles identifiés sont : le manque d’expertise interne et des coûts élevés des solutions ; disponibilité et qualité insuffisantes des données nécessaires ; compatibilité limitée avec les équipements ou logiciels existants.
Utilisation d'internet par les entreprises
86,6 % des PME disposent d’une connexion rapide à large bande (≥30 Mbps), un taux légèrement supérieur à la moyenne européenne (84,9 %). 63,9 % des PME ont accès à une connexion ultra-rapide (≥100 Mbps), mais seulement 11,1 % bénéficient de vitesses ≥1 Gbps.
E-commerce : En 2023, 30,8 % des PME belges ont réalisé des ventes en ligne, dépassant la moyenne européenne (22,2 %). Les revenus proviennent principalement des ventes inter-entreprises et aux autorités publiques (B2B, 68 %), contre 32 % pour les ventes B2C.
Cloud computing : 51,7 % des entreprises belges, incluant 47,1 % des petites entreprises et 88,2 % des grandes entreprises, achètent des services d’informatique en “nuage” (cloud).
A.G.
(Photo : Belgaimage)
