Bruxelles : Aurélie Czekalski demande des garanties pour les usagers de Taxibus
Le remplacement annoncé des minibus du service Taxibus STIB inquiète des usagers à mobilité réduite. Au Parlement bruxellois, Aurélie Czekalski demande des garanties sur leur prise en charge.
Résumé de l'article
Les douze minibus vieillissants de Taxibus doivent céder la place à des véhicules de prestataires externes. Aurélie Czekalski demande de comparer les coûts et les prestations. La députée MR veut notamment garantir la formation des chauffeurs, la ponctualité et la qualité de l’accompagnement.
Le non-renouvellement annoncé des douze minibus du service Taxibus STIB suscite les inquiétudes de pétitionnaires au Parlement bruxellois. Ces véhicules doivent céder la place à ceux de prestataires externes, selon l’intervention d’Aurélie Czekalski, députée du groupe libéral MR.
Pour certains usagers à mobilité réduite, ces minibus permettent de conserver des habitudes rassurantes. Ils offrent aussi une relation de confiance avec des chauffeurs expérimentés. Leur retrait pose donc la question du maintien des conditions de transport et d’accompagnement.
Taxibus STIB, un renouvellement estimé à 4,5 millions d’euros
Acquis en 2014, les véhicules vieillissent. Selon les estimations parlementaires rappelées par la députée, une nouvelle flotte électrique nécessiterait au moins 4,5 millions d’euros. Ce coût concerne le renouvellement des véhicules, distinct du budget annuel du service.
Aurélie Czekalski fait également état d’une hausse du budget annuel de Taxibus en 2026. Celui-ci passe de 4,7 à 6,7 millions d’euros, soit deux millions supplémentaires. Elle estime que cet effort doit améliorer la disponibilité et la qualité des transports.
L’enjeu dépasse donc la seule comparaison des dépenses. Les besoins des passagers, l’aide apportée et les modalités de prise en charge doivent aussi entrer dans l’évaluation. La ponctualité et la continuité du service figurent parmi les critères avancés.
Des garanties sur les véhicules et l’accompagnement
Face aux pétitionnaires, Aurélie Czekalski demande des véhicules adaptés, des chauffeurs formés et un accompagnement respectueux. Pour elle, le recours à des prestataires externes maintient pleinement la responsabilité des pouvoirs publics. Ceux-ci doivent garantir la qualité du service et contrôler les prestations.
La députée souhaite connaître les difficultés rencontrées lors des trajets confiés à ces opérateurs. Elle interroge aussi les usagers sur les avantages propres aux minibus de la STIB. Aurélie Czekalski leur demande enfin quelles améliorations organisationnelles et quelles garanties permettraient une transition sans dégradation du service.
Elle rapporte également un échange avec les responsables de l’entreprise de travail adapté La Serre Outils. Lors d’une visite avec sa collègue Amélie Pans, ceux-ci n’avaient signalé aucun problème particulier avec Taxibus. Elle précise que ce témoignage ne remet pas en cause les difficultés des pétitionnaires. La députée appelle enfin à examiner la complémentarité des transports adaptés et médicalisés.
Elle rappelle aussi les efforts d’accessibilité de la STIB, notamment pour ses stations et ses arrêts. Elle cite une ordonnance récemment adoptée à l’unanimité, visant à mettre ses dispositifs de vente en conformité avec les normes européennes.
