Carrefour, Delhaize : cyberattaques dans plusieurs pays européens contre les congélateurs
Une cyberattaque des frigos touche plusieurs enseignes en Belgique, dont un Carrefour à Bierges. Des incidents similaires frappent six autres pays européens, quelques semaines après une attaque en France.
Résumé de l'article
Des commerces de sept pays européens signalent des perturbations de leurs installations frigorifiques. En Belgique, plusieurs enseignes doivent retirer ou détruire des marchandises. Carrefour recense quinze magasins touchés. Les incidents rappellent une attaque survenue en France en octobre, sans lien établi entre leurs auteurs.
Des installations frigorifiques de commerces belges ont subi une cyberattaque dans la nuit de dimanche à lundi 2 novembre. Delhaize, Carrefour, Intermarché et Spar figurent parmi les enseignes touchées. À Bierges, un magasin Carrefour compte également parmi les victimes.
Les conséquences varient selon les établissements. Certains commerçants doivent jeter des produits après une rupture de la chaîne du froid. D’autres limitent temporairement leur offre de produits frais et surgelés.
Une cyberattaque des frigos dans plusieurs enseignes belges
Delhaize signale un incident informatique dans plusieurs dizaines de magasins, principalement en Belgique, mais aussi au Luxembourg. En Belgique, les premiers bilans évoquent une quarantaine de points de vente. Les centres de distribution fonctionnent normalement et les livraisons se poursuivent, précise sa porte-parole Sarah De Meester.
Carrefour recense quinze magasins légèrement touchés parmi ses plus de 700 établissements belges. Aucun hypermarché ne figure dans ce bilan. L’enseigne précise que les perturbations concernent quelques installations, principalement au rayon surgelés, et que tous ses magasins restent ouverts.
Les signalements concernent aussi une quinzaine de magasins Intermarché et cinq magasins Spar. Ces derniers dépendent d’exploitants indépendants possédant leurs propres installations frigorifiques.
La rupture de la chaîne du froid contraint les commerçants concernés à jeter les produits frais et surgelés. Ces pertes de marchandises s’ajoutent aux perturbations de leur activité.
Sept pays concernés, avec des situations différentes
En Suède, ICA évoque un nombre limité de magasins touchés, sans communiquer de bilan précis. À Sjöbo, un ICA Kvantum annonce que des pirates ont réglé ses installations à 50°C. Le personnel a commencé à jeter les marchandises concernées. Coop signale également des problèmes dans plusieurs établissements.
En Irlande, l’incident concerne treize magasins SuperValu, selon leur maison mère Musgrave. Par précaution, les équipes ont retiré les produits frais et surgelés de la vente. Lundi après-midi, le groupe annonçait avoir résolu l’incident et engagé le réapprovisionnement.
En Estonie, la chaîne Selver confirme qu’un magasin a subi une attaque. Selon Kitman Coldtech, les pirates ont accédé à un ordinateur de commande et relevé la consigne à 50°C. L’entreprise affirme avoir maîtrisé l’incident en quelques minutes, sans dégâts importants.
Aux Pays-Bas, Danfoss fait état d’au moins dix-sept entreprises touchées, rapporte le média public NOS. Il s’agit notamment de boucheries et de petits commerces alimentaires. En Finlande, quelques magasins du groupe Kesko signalent des anomalies de température. Leur origine reste à déterminer et l’entreprise n’exclut pas une cause informatique.
Un précédent français et des responsabilités à établir
Ces incidents rappellent l’attaque ayant frappé des centaines de commerces français en octobre. Des pirates avaient pris le contrôle à distance d’installations frigorifiques, provoquant une hausse des températures et des pertes alimentaires.
En Belgique, Stephan Moelans, directeur de l’installateur Sabcobel, décrit un mécanisme similaire. Les intrusions ont activé le dégivrage des équipements, entraînant une hausse anormale des températures. Ses techniciens ont travaillé pendant la nuit pour déconnecter les installations concernées.
La similitude des procédés ne permet cependant pas d’attribuer tous ces incidents aux mêmes auteurs. Leur identité reste inconnue. Le parquet fédéral belge a ouvert une enquête sur l’attaque visant les installations frigorifiques.
